企業流程自動化方案

你公司最煩的那段流程,
LINE + AI 自動化掉。

查價、報價、下單、追蹤、審核、通知、報表——
業務人員不用離開 LINE,就能完成所有事。
不是導入一套新系統,是讓現有的工作方式變聰明。

免費諮詢,聊聊你的流程 →

30 分鐘免費通話 · 不強迫推銷 · 不適合會直接說

企業 Web 控制台
LINE 企業助理
2000+
商品即時查價
4 級
客戶分級定價
AI
自然語言操作
0
需要離開 LINE

公司明明有系統,
但大家還是用 LINE 在工作。

報價靠人工查表
客戶問價格,業務要開 ERP 查成本、套公式算售價、考慮數量折扣,算完再手動打進 LINE。一來一回半小時過去了。
下單流程散落各處
客戶在 LINE 下單,業務要手動轉到 Excel,再通知倉管、跟催出貨、回覆客戶。中間任何一環漏了就出包。
內部簽核用紙本或 Email
借樣品要填單、廠價申請要走簽核、不良品要回報——每一件都是「填表 → 寄 email → 等回覆 → 催」的循環。
異常處理靠記憶力
出貨缺貨要通知客戶、訂單有問題要回報主管——靠人記住每一件事,忙起來就忘了。
報表月底才生出來
業績統計、出貨統計、客戶分析——月底手動彙整,做完已經來不及做決策了。

不是一個 chatbot。
是一整套營運系統,入口在 LINE。

以下每一項功能都是從真實企業的需求中長出來的,不是想像出來的。

AI 智慧查價報價

讓業務團隊在面對報價時完全自動化,瞬間解決計算與查表的痛點。

  • 自然語言查價 業務在 LINE 說「預算 500-700,300 個」,AI 自動搜尋 2000+ 商品、計算報價、回傳商品卡片。
  • 四級客戶分級定價 不同等級的客戶看到不同價格。數量越多越便宜,階梯報價自動算。
  • 同義詞自動修正 打「藍芽」自動搜「藍牙」,打「捕蚊拍」自動搜「電蚊拍」。業務不用記正確名稱。
AI 智慧查價

下單 × 出貨 × 追蹤

從前端接單到後端對接,大幅降低手寫轉錄的錯誤率,讓出貨像網購一樣流暢。

  • AI 解析下單訊息 客戶在 LINE 貼下單資訊(收件人、地址、明細),AI 自動解析成結構化訂單。不用手動轉錄。
  • 自動配對型號 + 換算 「2 箱 KY-2022」自動查出箱入數並換算總量。型號打錯也能模糊比對找到正確商品。
  • 訂單確認卡片 系統產出訂單確認 Flex 卡片,含明細、金額、運費。客戶按確認就成立。
下單出貨追蹤

內部流程自動化

借樣、回報、審核再也不用跑流程,用對話引導輕鬆完成。

  • 借樣品與不良品申請 業務在 LINE 填寫資訊,系統自動建立申請單並通知相關人員派工。
  • Email 自動轉發 大量訂單、廠價申請,系統自動判斷類型寄給對應負責人,主旨自動擷取關鍵資訊。
  • 訂單異常處理推播 缺貨、延遲出貨,填寫原因後系統自動透過 LINE 推播給客戶。
內部流程申請

Web 查價後台 × 匯出

提供專業的高階後台,強大的管理介面與一鍵產報表功能。

  • Web 查價系統 完整的網頁版查價後台,支援搜尋、排序、篩選。從 LINE 一鍵 SSO 登入。
  • 匯出 Excel / PPT 報價 在 Web 上組合報價單,一鍵匯出 Excel 報價單或 PPT 簡報(含商品圖片)。
  • 報價歷史紀錄 可追溯、可重新載入、可比較,每一次的報價都是數據資產。
Web後台管理

商品管理 × 權限控管

雲端同步、自動導入,讓營運管理者輕鬆掌握數千種商品。

  • Excel 批次匯入與圖庫同步 庫存 Excel 匯入,加上 Google Drive 自動同步圖片,支援斷點接力處理。
  • 多層級權限與 VIP 群組權限、管理員權限分開。VIP 客戶特殊標記自動享有專屬價格欄位。
管理權限分配

這不是構想。
是某台灣知名品牌正在用的系統。

某台灣小家電領導品牌導入這套系統,讓業務團隊在 LINE 群組裡就能完成從查價到出貨的完整流程。

導入成果

2000+
商品即時查價報價
4 級
客戶分級自動定價
秒級
AI 報價回應時間
全自動
下單→出貨→異常通知
Gemini AI Firebase Cloud Functions Flex Message PPT/Excel 匯出 四級定價引擎 Web 查價後台 Google Drive 圖庫同步 Email 自動轉發 SSO 登入 React + Firebase Auth

不是買一套現成軟體。
是根據你的流程量身訂做。

01

流程訪談

花一兩個小時了解你們目前怎麼工作、哪些環節最花時間、最常出錯。

02

方案設計

不是全部做,而是先挑最痛的 2-3 個流程開刀。投入最少資源、解決最大問題。

03

迭代開發

每週交付可用的版本讓你測試。不滿意隨時改,確認沒問題再做下一個功能。

04

上線 + 擴展

核心功能上線後持續維護。之後可以慢慢把其他流程也加進來。

他們已經在用了。

以前業務報價要開 ERP 查成本、套公式算價格、再打進 LINE 回覆客戶。現在直接在 LINE 群組說需求,AI 幾秒就回報價卡片。一天省下至少兩小時。
品牌原廠業務主管2000+ 商品線
客戶下單以前要手動轉 Excel、通知倉管、追出貨。現在客戶在 LINE 按確認就自動建單,缺貨系統自動通知。我們出錯率降了很多。
業務部門經理
Web 查價後台加上一鍵匯出 PPT 簡報,我們跟客戶提案的效率快了三倍。以前做一份報價簡報要一小時,現在五分鐘。
企業採購負責人

你可能想問的。

這跟 ERP 有什麼不同?
不是取代 ERP,而是補足 ERP 做不到的事——讓你的業務團隊在 LINE 裡就能完成日常工作,不用切換系統。可以跟現有 ERP 並存,資料互通。
我們公司的流程很特殊,可以客製嗎?
這就是客製的。每一套系統都是根據你的流程從頭設計,不是通用模板。你的定價規則、審核流程、通知對象都可以完全按照你的需求來。
導入要多久?
看複雜度。核心功能(查價+報價+下單)大約 3-4 週。完整系統(含 Web 後台、權限管理、報表匯出)大約 6-8 週。採迭代開發,每週交付可用版本。
費用大概多少?
企業自動化方案因為是完全客製,費用依功能複雜度而定。請先加 LINE 免費諮詢,我會根據你的需求給你具體的報價。保證透明,沒有隱藏費用。
資料安全嗎?
系統部署在 Google Cloud(Firebase / Cloud Run),跟 Google 自家服務同等級的基礎建設。資料庫有自動備份,權限控管嚴格,API 通訊全程加密。
上線後誰來維護?
我。建置費包含上線後的免費維護期。之後可選月付維護方案,系統有問題隨時處理,功能需求也可以持續擴展。

你的業務團隊每天在 LINE 上工作。
讓 LINE 也幫他們工作。

30 分鐘免費諮詢,聊聊你公司的流程。
我來評估哪些可以自動化、值不值得做。

加 LINE 免費諮詢 →
LINE:0985266991 Email:tinghowkuo@gmail.com